tk67 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk67 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং tk67-এর যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

tk67 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টভাবে স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার উপর প্রাধান্য পাবে।

tk67 যেকোনো সময়, বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। সদস্যদের নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

tk67-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে এবং যেকোনো জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সাথে মিলতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর tk67 পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল জমা দিতে হতে পারে।

tk67-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পরিষেবা ব্যবহারের ন্যূনতম বয়স সীমা ২১ (একুশ) বছর। নিবন্ধনকারী ব্যক্তিকে এই শর্ত পূরণের ঘোষণা দিতে হবে এবং প্রয়োজনে বয়স প্রমাণের দলিল জমা দিতে হবে।

• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• tk67 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এ বিষয়ে কোনো আপোস নেই।

এছাড়াও নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা tk67 ব্যবহারের যোগ্য নন: tk67-এর বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাদের প্রত্যক্ষ পরিবারের সদস্য; এবং যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেসব অঞ্চলের বাসিন্দারা।

tk67 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক) এবং Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) মুদ্রায় পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট চ্যানেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা চার্জ নিতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

tk67 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য প্রথমে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস তহবিলের উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।
• উইথড্রয়ালের উপর কোনো সার্ভিস চার্জ নেই। তবে ব্যাংক ট্রান্সফার ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• ডিপোজিটের চেয়ে বেশি পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

tk67 যেকোনো কারণে উইথড্রয়াল অনুরোধ বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত যখন অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হয় বা প্রদত্ত তথ্য অসঙ্গতিপূর্ণ হয়। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম সদস্যের সাথে যোগাযোগ করবে।

tk67 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং আনুগত্য পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় প্রকাশিত হয়।

• সমস্ত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একই প্রমোশনে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে অংশগ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস শুধুমাত্র বিজ্ঞাপনে উল্লিখিত গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• বো নাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• tk67 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

tk67 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও সুষম।

• গেমের ফলাফল কোনোভাবেই কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে tk67 প্রচলিত নিয়মানুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 ও ICC ইভেন্টের অফিশিয়াল স্কোরকার্ড চূড়ান্ত ফলাফল হিসেবে বিবেচিত হবে।

গেমিং সেশন চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে tk67 সাপোর্ট টিম তদন্ত করবে এবং যুক্তিসঙ্গত সমাধান প্রদান করবে। তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

tk67 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• গেমিং ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করতে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে অ্যাকাউন্ট বা লগইন তথ্য শেয়ার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।

tk67 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা বা অস্বীকার।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• সদস্যের নিজ অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুশন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে বন্ধ হলে অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট বৈধ তহবিল সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে tk67 তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

tk67 দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূল মূল্যবোধের অংশ হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। সদস্যদের সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজেই ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্টকালের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পান।

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন।

tk67 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য tk67 দায়বদ্ধ নয়।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেট বিঘ্নিত হলে tk67 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য tk67 দায়বদ্ধ নয়।
• গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী দায়বদ্ধ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ সীমিত থাকতে পারে।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে tk67, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী ও অংশীদারদের যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা ব্যয় থেকে রক্ষা করবেন যা আপনার শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার থেকে উদ্ভূত হয়।

tk67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের যোগ্য আদালতে বিচারের জন্য উপস্থাপন করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

আরও জানতে আমাদের FAQ পাতা পরিদর্শন করুন বা আমাদের সম্পর্কে পাতায় যান।